使用情况与计费

您的账单上可能会出现两项内容：席位和使用情况。

席位

工作区是被收费的对象，其订阅覆盖其中的人。当添加成员时，席位数量增加；当移除成员时，席位数量减少。工作区所有者在有人加入时会收到通知，因为那时账单发生变化。

新的工作区开始时可以试用，且无需提供信用卡。个人工作区无法添加成员 — 请先将其转换为公司工作区。

一个工作区可以有多个所有者。所有者可以让其他成员成为所有者，且一旦有其他人成为所有者，现有所有者可以辞职，因此总至少有一位所有者。成员的职称、职责和汇报关系在工作区配置文件和成员中有详细说明。

使用情况

产品为您执行的所有操作以稳定的单位进行计量：模型令牌、工作流运行、浏览器时间、语音、第三方调用。完整列表在计费单位参考中。

这些单位名称始终不变。这一点在您报告自己的使用情况时非常重要：基于单位名称构建，您的报告才能持续有效。

使用情况是否收费及收费标准取决于您工作区的计划。有些计划包括配额；有些则出售预付费区块。您工作区的计划页面显示适用于您的内容。

本月到现在的数字只是预览。 它们会在夜间重新计算，因此数字在本月结束之前可能会变动。一旦一个月结束，数字将固定，之后不会改变。

如果预付费信用用尽

如果您的计划使用了预付费区块且余额降至零，新工作将拒绝而不是继续运行并收费。您会在新的工作流运行和聊天转折上看到这样的拒绝。充值后工作将恢复。

如果订阅过期

未付款的工作区将变为只读。具体而言：

• 之前存在的所有内容将保留原位。没有任何内容被删除。
• 您仍然可以阅读和导出这些内容。
• 您无法创建新工作——新的运行、新记录、新编辑都将被拒绝。
• 计费、成员资格和个人资料更改仍将有效，因为这是您退出的方式。
• 定时作业、Webhook触发器和嵌入式小部件将停止，而不是降级。嵌入您网站上的小部件会礼貌地拒绝，而不是向您的访客显示计费信息。
• 这些文档仍然有效。 它们是您查找如何解决问题的地方。

一个失败的信用卡不会立即阻止您：支付提供商的重试窗口优先适用，只有在确定失败后，才会关闭访问。

查看您的使用情况

您工作区的使用情况视图将支出按单位和产生支出的原因进行划分——是哪个工作流、哪个聊天、哪个嵌入。这最后一点是嵌入式小部件被标记的原因：如果某个页面上的某个嵌入导致了波动，您可以看到是哪个。

如果某个数字看起来不正确

• 数字自昨天以来已更改。 这是在本月结束之前的预期；草稿夜间重新计算。
• 一条回复产生了多个语音费用。 这是预期的：口头回复按句子计量，流式传输时部分与整体相加。
• 您未预期的嵌入使用情况。 嵌入式小部件向拥有它的工作区收费，而不是访客。请在您的使用情况视图中检查嵌入标记。