警报

您的工作区可以独立监控问题。事件来自您的监控工具或在运行过程中注意到问题的助手。一个分流步骤将读取每个事件，并决定是否需要通知某人、事件的紧急程度以及应该由谁来接收通知。它保留的事件将成为警报，显示在警报选项卡中，并通知相关人员。

事件来源

您的工具，通过源。 在设置 → 工作区 → 警报中，工作区所有者添加一个源，例如 grafana。您将获得一个包含密钥的 URL：请立即复制，因为只会显示一次。将您的监控工具的 webhook 指向它。如果 URL 泄露，选择新令牌，旧令牌将立即停止工作。关闭将暂停一个源。
您的助手。 附加了raise_alert工具的助手可以标记它在工作中注意到的事情，例如数据源过时或竞争对手的价格变化。它的标记与其他所有内容经过相同的分流流程。

一个源接受带有 subject、body 和可选的 external_id 的 JSON POST。如果您的工具发送相同的 external_id 两次（重试），第二个将被忽略，因此不稳定的连接不会算作两个事件。非常长的消息会被缩短而不是拒绝。您的工具还可以发送 occurred_at（事件发生时间）、包含额外细节的 payload 对象和设置警报语言的 locale（例如 fr）。

分流的决策

对于每个事件，分流回答四个问题：

值得告诉某人吗？ 心跳、测试消息和已打开内容的重复消息通常不值得。
严重程度如何？ 低、中、高或紧急。
谁应该听到？ 按角色或责任进行路由，利用工作区配置文件中关于人员的描述。如果没有人符合条件，工作区所有者将收到通知，警报中会说明这一点。
与已打开的警报是同一件事吗？ 那么它将被添加到该警报中，而不是创建一个新警报。警报会统计该事件被看到的次数。只有当其严重程度加大时，您才会再次收到通知。

分流将警报的标题和摘要用源发送的语言（其 locale）写成，或在没有发送时使用英语。

调整设置

分流是一个代理，与其他代理相同，因此您可以在设置 → 代理 → 分流中调整它。使用简单的语言添加指令，例如“ NHL 比赛中 3 分或更多的线移动属于高严重性；将其路由给交易员”，或选择不同的模型。更改将适用于下一个事件。

处理警报

打开警报选项卡。警报按严重程度分组，最严重的排在前面。启用路由到我以仅查看您自己的警报。选择一个警报以查看发生了什么，发送给了谁，以及与其相关的所有事件。然后：

操作	作用
确认	表示您已收到该警报。
稍后处理	隐藏一个小时、四个小时、一天或一周。它会自动恢复。
解决 — 有用 / 解决 — 噪音	关闭该警报。您的裁决有助于分流：它会显示您工作区认为是噪音的警报，并倾向于远离这些警报。
静音…	将其作为噪音关闭并且停止类似的警报：这个具体的警报、其主题之一，或来自其源的所有警报，直到您选择的日期或直到有人解除静音。

单独的噪音裁决从不静音任何东西。静音始终是由人选择的操作。静音记录在设置 → 工作区 → 警报中，任何添加静音的人或工作区所有者可以解除它。

显示被抑制的添加分流决定不通知您的内容，并提供原因：它匹配了静音，已打开的警报已覆盖，或者不值得通知。用它来检查分流是否过于严格。

您是如何接收通知的

警报通过您通常的渠道传递给您：电子邮件、SMS 或 Slack，在设置 → 通知中设置。已发出警报行具有每个通道的最低严重性。默认是中：低级别的警报留在警报选项卡中，而不会通知您。您可以将 Slack 设置为低，将 SMS 设置为紧急，例如。

每个警报在其达到的每个严重性级别上通知您一次。在相同严重性级别的重复和稍后处理到期时不会再次通知您。

注意事项

警报属于工作区。每个成员都可以查看和处理这些警报。只有工作区所有者可以管理源。
如果工作区的订阅已过期，源将停止接收事件，并且在再次激活计划之前不会有任何事件被分流。
每个分流都是一个模型调用，计入您工作区的使用费用。被源静音的事件不会发送到模型，因此不会产生任何费用。请参见使用情况和计费。
您的组织可以关闭警报。选项卡和设置部分将随之消失。