Workspace 檔案與人員

你的代理人在知道他們身在何處的情況下工作更有效率。工作區的簡短檔案，以及誰負責什麼，意味著你不必在每次交談或每個工作流程提示中解釋這些事情。

這裡的所有內容都位於 Settings → Workspace。

關於這個 workspace

workspace 擁有者需要填寫：

• 這個 workspace 的目的：一句話或兩句，例如：“運營里斯本辦公室：為歐盟進口商提供貨運服務。”
• 行業
• 網站
• 時區，例如 Europe/Lisbon 的名稱

成員可以查看該檔案。只有擁有者可以更改它。

人員

在 Members 下，每個人可以有：

• 職位，例如“財務主管”
• 職責：短標籤，例如 finance 或 vendor contracts
• 他們 向誰報告，另一位 workspace 的成員
• 他們自己的 時區

擁有者可以編輯任何人的信息，並且可以將另一位成員提升為擁有者。每個 workspace 始終保留至少一位擁有者。成員可以編輯自己的職位和時區。

職責還決定了誰被要求進行批准。一個批准步驟可以命名為 responsibility:finance 而不是某個人名。詳情見 Approvals。

代理人獲告知的內容

在每次聊天交互和每個 AI 工作流程步驟中，workspace 中的代理人都會收到簡短的摘要：

• workspace 的目的、行業、網站和時區
• 他們正在為誰工作：該人的姓名、職位和職責
• workspace 中的其他人，以及他們的職位、職責、團隊及報告對象

摘要保持簡短。在大型 workspace 中，只列出前幾位，並告知代理人還有多少人。擁有 workspace 目錄 工具的代理人可以按姓名、職位、職責或團隊查找任何人。將該工具附加到代理人步驟或聊天範本，就像其他工具一樣。

電子郵件地址和電話號碼從不包含，無論是在摘要還是目錄工具中。代理人知道人員的身份，而不是如何聯繫他們。

如果你沒有填寫檔案或任何職位、職責或團隊，則不會添加任何內容，代理人的行為將與之前相同。

在 Slack 上聯繫人

當某人在 Slack 上首次向助理發送消息，且他們的 Slack 電子郵件與此處的電子郵件匹配時，他們的 Slack 用戶將自動與他們相關聯。之後，他們為 Slack 開啟的通知（在 Settings → Notifications 中）將作為助理的直接消息發送給他們，包括批准請求。

在與聊天應用程序相連的公司工作區中，Settings → Workspace 還會列出 workspace 成員的 Slack 和 Teams 連結：

• 通過電子郵件匹配：自動鏈接。
• 由擁有者鏈接：擁有者手動鏈接，因為電子郵件不相符。從他們的 Slack 個人檔案中複製該人的成員 ID，然後從列表中選擇他們。

手動創建的鏈接僅用於通知。它永遠不會允許任何人以該成員的身份使用助理。只有匹配的電子郵件才能做到這一點。

擁有者可以隨時取消成員的 Slack 用戶鏈接。如果電子郵件仍然匹配，則下次該人向助理發送消息時，鏈接將恢復。要將 Slack 用戶鏈接到另一個人，請手動鏈接到正確的成員。