Mémoire de workspace
Votre workspace a une mémoire. Lorsqu’une conversation ou un étape d’agent automatisé produit quelque chose qui vaut la peine d’être conservé — une décision, un conseil, un engagement fait par quelqu’un ou un fait concernant votre travail — cela est noté. La prochaine fois qu’un assistant dans votre workspace commence à travailler, il sait déjà.
Ouvrez l’onglet Mémoire pour voir tout ce que votre workspace se souvient.
Ce qui est retenu
Section titled “Ce qui est retenu”Quatre types d’entrée :
| Type | Exemple |
|---|---|
| Décision | “Le lancement est reporté au 12 mars.” |
| Conseil | “Commencez par l’étude de cas, pas par le prix.” |
| Engagement | “Dana envoie la présentation des prix à Acme d’ici vendredi.” |
| Fait | “L’exercice fiscal d’Acme se termine en juin.” |
Les entrées proviennent de trois endroits :
- Conversations et étapes de workflow. Après qu’une réponse de chat ou une étape d’agent soit terminée, l’assistant lit ce qui a été dit et note uniquement ce qu’un membre de l’équipe voudrait se rappeler plus tard. Les bavardages, les questions sans réponse et les chiffres ponctuels sont laissés de côté, et chaque entrée doit provenir de quelque chose qui a effectivement été dit.
- Un assistant a demandé à se souvenir. Un agent avec les outils de mémoire attachés peut enregistrer quelque chose lorsque vous le lui demandez (“souviens-toi que nous avons choisi le plan annuel”).
- Vous. Utilisez Ajouter à la mémoire en bas de l’onglet Mémoire.
Les entrées sont conservées telles qu’écrites, dans la langue dans laquelle elles ont été dites.
Entrées privées
Section titled “Entrées privées”La mémoire est partagée : ce qui est noté est accessible à chaque membre du workspace et à leurs assistants. Deux choses restent avec une seule personne :
- Lorsque l’assistant remarque que quelque chose vous concerne personnellement plutôt que le travail — vos propres plans, opinions ou circonstances — il garde cette entrée privée pour vous. Seul vous la voyez, seuls vos assistants la reçoivent, et elle n’est pas dans l’exportation de quelqu’un d’autre. Le propriétaire du workspace ne peut pas non plus la voir.
- Lorsque vous ajoutez une entrée vous-même, cochez Moi seul pour la garder privée. Un assistant auquel vous demandez de se souvenir de quelque chose de manière privée fait de même.
Une entrée privée affiche un badge Privé dans votre onglet Mémoire. Pour la partager plus tard, retirez-la et ajoutez-la à nouveau sans cocher.
Comment les assistants l’utilisent
Section titled “Comment les assistants l’utilisent”Lorsqu’un assistant attaché à un modèle de chat, ou une étape d’agent dans un workflow, commence un fonctionnement, il reçoit un court résumé de la mémoire de votre workspace : d’abord les engagements ouverts, les dates d’échéance les plus proches, puis les décisions, conseils et faits les plus récents. Le résumé a une taille fixe, donc les plus anciennes entrées tombent en premier — elles sont toujours dans l’onglet Mémoire et peuvent encore être trouvées par recherche.
La mémoire appartient à un workspace. Un assistant dans un autre workspace ne la voit jamais. Au sein du workspace, un assistant travaillant pour vous reçoit également vos entrées privées ; un assistant travaillant pour un collègue ne reçoit pas ces informations.
Engagements et rappels
Section titled “Engagements et rappels”Un engagement avec une date d’échéance apparaît sous Engagements ouverts, avec son propriétaire et sa date d’échéance ; un engagement en retard est marqué. Lorsque la date d’échéance arrive, le propriétaire reçoit une notification “Un engagement est dû”, une seule fois. Choisissez comment vous la recevez dans vos préférences de notification.
Lorsqu’un engagement est livré ou n’est plus applicable, utilisez Marquer comme fait ou Annulez-le. Un engagement clos ne sera plus rappelé. Le propriétaire, la personne qui l’a ajouté ou le propriétaire du workspace peuvent le clore.
Recherche
Section titled “Recherche”Tapez dans la zone de recherche et appuyez sur Rechercher. La mémoire est recherchée par signification, donc “décision de prix” trouve “Nous fixerons le prix du plan pro à 40 dollars”. Les entrées qui ne sont pas liées à ce que vous avez tapé sont laissées de côté, donc une recherche pour quelque chose que votre workspace n’a jamais enregistré ne trouve rien. Si la recherche par signification est brièvement indisponible, la recherche correspond aux mots à la place et le signale.
Correction et retrait
Section titled “Correction et retrait”La mémoire est un enregistrement, donc rien n’est édité sur place ou supprimé complètement :
- Retirer enlève une entrée de l’onglet Mémoire, de ce que les assistants reçoivent, et des rappels. Elle reste dans l’enregistrement, marquée comme retirée, et n’est pas réapprise si la même chose se présente plus tard.
- Pour corriger une entrée, retirez-la et ajoutez la version correcte.
Vous pouvez retirer les entrées que vous avez ajoutées. Le propriétaire du workspace peut retirer n’importe quelle entrée, y compris celles écrites par les assistants.
Désactiver la mémoire
Section titled “Désactiver la mémoire”La mémoire est activée par défaut. Si votre organisation l’a désactivée, l’onglet Mémoire est caché et rien n’est mémorisé ou rappelé. Un workspace peut également se désinscrire de lui-même — demandez à votre propriétaire de workspace ou à votre administrateur.
Noter ce qui vaut la peine d’être mémorisé et le rechercher utilise une petite quantité de traitement AI. Cela est facturé à votre workspace comme toute autre activité d’assistant, sous forme de jetons de modèle et de jetons d’intégration — voir Utilisation et facturation.