Notificaciones
Dos cosas diferentes comparten la palabra “notificación”: ser notificado cuando algo sucede, y un flujo de trabajo enviando un mensaje como parte de lo que hace. Esta página cubre ambos.
Ser notificado cuando algo sucede
Section titled “Ser notificado cuando algo sucede”El producto te notifica sobre eventos como estos:
| Evento | Cuándo |
|---|---|
| Flujo de trabajo terminado | Una ejecución que comenzaste se completó |
| Flujo de trabajo fallido | Una ejecución terminó con error |
| Alguien se unió a tu workspace | Se utilizó una invitación — va al propietario, porque cambia el conteo de asientos |
| Algo fue compartido contigo | Un compañero te dio acceso a una lista |
| Una estrategia dejó de parecer segura | La supervisión de descomposición cambió su estado |
| Un conjunto de pruebas empeoró | Una evaluación programada puntuó por debajo de su ejecución anterior |
La lista completa, y cuáles de ellos son entregados hoy, está en la referencia de eventos de notificación.
Elige tus canales en las preferencias de notificación de tu perfil. Son por persona, no por workspace: compartir un workspace con alguien no significa que ambos reciban las mismas notificaciones. El correo electrónico es el predeterminado.
Si la suscripción de un workspace ha caducado, las notificaciones para él se detienen. Se reanudarán cuando haya un plan activo nuevamente.
Enviando mensajes desde un flujo de trabajo
Section titled “Enviando mensajes desde un flujo de trabajo”Si tu organización tiene habilitado el envío de mensajes, un flujo de trabajo puede enviar correos electrónicos, SMS o un mensaje de Slack como uno de sus pasos. Hay dos formas de hacerlo, y la diferencia es quién decide los detalles.
Tú decides, por adelantado. Agrega un paso de herramienta con el destinatario y el contenido fijos. Nada se detiene para confirmar, porque ya especificaste todo al construirlo de esa manera:
send_emailsend_sms— el número debe estar en formato internacional completo, como+15551234567send_slack_message— usa el id del canal, e invita al bot a ese canal primero
El asistente decide, a partir del contexto. Agrega la capacidad de mensajería y describe lo que quieres. Él compone el mensaje y elige el canal según tu solicitud. En el chat, una instrucción clara con un destinatario — “envía un mensaje de texto a +1555… que el informe está listo” — se considera consentimiento y se envía inmediatamente. Cualquier cosa más vaga obtiene un resumen para confirmar primero, y responderlo envía. Esa confirmación es válida en turnos posteriores, así que puedes responderle un mensaje o dos más tarde.
Si necesitas una pausa garantizada antes de cada envío, marca el paso para aclarar primero. El texto final de un modelo preguntando “¿debo enviar?” no pausa nada por sí mismo — nada se detiene ante una pregunta, así que haz la pausa explícita.
Cuando un envío no llega
Section titled “Cuando un envío no llega”- Slack: “canal no encontrado”. El bot no está en ese canal, o el id es incorrecto. Invita al bot y usa el id del canal en lugar de su nombre.
- SMS rechazado. El número no está en formato internacional, o tu proveedor está en una prueba que solo envía a números verificados.
- Las herramientas de mensajería no están en la paleta. Tu organización no ha habilitado la mensajería. Todo lo demás en esta página también estará indisponible.
- Un paso completado pero nada enviado, y la respuesta es una pregunta. El asistente preguntó en lugar de enviar. Usa un paso que aclare primero si la pausa necesita ser obligatoria.
Cuánto cuesta
Section titled “Cuánto cuesta”Cada envío exitoso se mide como una llamada a la API de terceros, etiquetada con el proveedor. Los envíos fallidos no se cuentan. Puedes ver los volúmenes en tu uso — mira Uso y facturación y la referencia de unidades de facturación.